“We mogen vooral veel liefde geven”
Hun functie klinkt een beetje streng, maar streng zijn Anneke van der Pol en Agnes Quaedvlieg allerminst. Beide zorgassistentes hebben de rol van ‘gangwacht’ in de Lückerheide. Zij zorgen er met drie andere collega’s om beurten voor dat alles op rolletjes verloopt in de langgerekte, centrale hal.
“We geven vooral veel liefde. En soms escaleert het heus wel eens. Er lopen de hele dag door zoveel verschillende mensen over deze gang. Vaak zijn het bewoners met loopdrang die hun energie op andere plekken niet kwijt kunnen. Ze spreken elkaar aan en dat is niet altijd in vriendelijke taal. Op dat moment gaan wij zorgen dat het niet escaleert door ze af te leiden of een grapje te maken. Of we nemen een bewoner mee naar het restaurant voor een kopje koffie. We hebben ook een alarmknop als het echt nodig is, maar gelukkig hoeven we die niet vaak te gebruiken.
Voor bewoners en familieleden ben je een vertrouwd gezicht. We zien het als iemand het moeilijk heeft en geven dan extra aandacht. Je kijkt gewoon wat er op dat moment nodig is.
’s Middags komen we met een drank- en fruitkar langs. En als er een muziekactiviteit is in de hal, doen we daar met de bewoners aan mee. Er is altijd wel wat te doen hier, dat maakt deze gang zo gezellig. Heeft een bewoner een ongelukje gehad op de gang of het toilet? Dan maken wij dat schoon. De gang is ons visitekaartje en die moet er goed uitzien. Maar het mooiste is toch het contact met de mensen. Er is niet veel nodig om een glimlach op hun gezicht te toveren.
